นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลทั่วไป

บริษัท Serenya Health Co., Ltd. ("บริษัทฯ", "เรา", หรือ "Gelarex") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการเก็บ รวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อความหรือคำถามที่คุณส่งผ่านฟอร์มติดต่อ
• ข้อมูลการสมัครสมาชิก (หากมี)

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้เว็บไซต์ (IP address, browser type, device information)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามคล้ายคลึงกัน
• ข้อมูลการเข้าชมและพฤติกรรมการใช้งาน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

• ตอบสนองต่อคำถามและคำขอของคุณ
• ส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
• ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์และศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อการพัฒนา

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้น:

• เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของบริษัทและผู้อื่น
• กับผู้ให้บริการที่ช่วยในการดำเนินธุรกิจ (ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ)

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์:

• เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
• คัดค้านการเก็บ รวบรวม หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

7. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรือทางอีเมล

9. อายุข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

10. การติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาติดต่อเรา: