ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ www.serenya.co.th และการใช้บริการของ บริษัท Serenya Health Co., Ltd. ("บริษัทฯ") ถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

2. คำจำกัดความ

• "เรา", "บริษัทฯ" หมายถึง บริษัท Serenya Health Co., Ltd.
• "คุณ", "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลที่เข้าใช้เว็บไซต์และบริการของเรา
• "ผลิตภัณฑ์" หมายถึง Gelarex และผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางอื่นๆ ของบริษัทฯ
• "บริการ" หมายถึง บริการต่างๆ ที่เราให้ผ่านเว็บไซต์

3. การใช้งานเว็บไซต์

3.1 สิทธิ์ในการใช้งาน

เราอนุญาตให้คุณใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและไม่ใช่เพื่อการค้า โดยต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้

3.2 ข้อห้าม

คุณห้าม:

• ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์
• กระทำการใดๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อการทำงานของเว็บไซต์
• แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลเท็จ

4. เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

4.1 ข้อมูลผลิตภัณฑ์

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์นี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น เราพยายามให้ข้อมูลที่ถูกต้องแต่ไม่รับประกันความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูลทั้งหมด

4.2 การใช้งาน

• ใช้ตามคำแนะนำที่ระบุบนฉลาก
• ใช้ภายนอกเท่านั้น หลีกเลี่ยงบริเวณรอบดวงตา
• หยุดใช้ทันทีหากเกิดอาการแพ้
• ปรึกษาแพทย์หากมีอาการผิดปกติ

5. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

5.1 กระบวนการสั่งซื้อ

การสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นๆ ของเรา ถือเป็นข้อเสนอซื้อ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยอมรับหรือปฏิเสธคำสั่งซื้อ

5.2 ราคาและการชำระเงิน

• ราคาที่แสดงเป็นราคาหน้าร้านในสกุลเงินบาท
• ราคาไม่รวมค่าจัดส่ง (ถ้ามี)
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคา
• การชำระเงินต้องชำระเต็มจำนวนก่อนจัดส่ง

6. การจัดส่งและการส่งคืน

6.1 การจัดส่ง

• จัดส่งภายในประเทศไทยเท่านั้น
• ระยะเวลาจัดส่ง 3-7 วันทำการ
• ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากสาเหตุสุดวิสัย

6.2 การส่งคืนและเปลี่ยน

• สินค้าที่ยังไม่เปิดใช้งานสามารถส่งคืนได้ภายใน 7 วัน
• ผู้ซื้อรับผิดชอบค่าจัดส่งในการส่งคืน
• สินค้าที่เปิดแล้วหรือใช้แล้วไม่สามารถส่งคืนได้
• สินค้าที่มีปัญหาจากการผลิตสามารถเปลี่ยนใหม่ได้

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึงข้อความ รูปภาพ โลโก้ และดีไซน์ เป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

8.1 การปฏิเสธความรับผิด

• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์
• เราไม่รับประกันผลลัพธ์การใช้งาน
• เราไม่รับผิดชอบต่ออาการแพ้หรือปฏิกิริยาไม่พึงประสงค์
• เราไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของเว็บไซต์

8.2 ข้อจำกัดความรับผิด

ความรับผิดชอบสูงสุดของเราต่อความเสียหายใดๆ จะไม่เกินมูลค่าของผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ

9. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ จะอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

11. การแก้ไขข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์

12. การติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อเรา: